Renseignement pour abonnement.

Michel. asked 7 mois ago

Bonjour,actuellement internet et téléphone chez Vidéotron:1)Je songe à transférer seulement mon internet pour l’instant est-ce possible.2)Quand devrais-je annuler mon abonnement internet chez Vidéotron,autant que possible je voudrais être sans internet le minimum de temps.3)Votre promotion offre le modem gratuit mais si je commande en ligne sur votre site l’achat du modem est mis automatiquement.4)Vous êtes fermé le Dimanche,si jamais j’ai un problème technique le dimanche est-ce qu’il y a du soutien. Merci.

1 Réponses
Bravo Telecom personnel answered 6 mois ago

Bonjour Michel,

Concernant vos questions :

1) Oui vous pouvez faire uniquement une demande d’abonnement pour un service internet avec nous.

2) Nous tentons de respecter les trois (3) dates d’installations souhaitées que vous sélectionerez lors de votre commande.

3) L’achat est mis par défaut. Veuillez sélectionner la location du modem pour que le rabais puisse être appliqué. Le rabais touche uniquement les offres fibre hybride (câble).

4) Nous sommes effectivement fermés les dimanches. Veuillez nous laisser vos coordonnées via le formulaire contact ou par courriel (sac@bravotelecom.com). Un agent prendra votre cas en charge dès la première heure.

Nous espérons vous avoir fournir toutes les informations nécessaires. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter de nouveau.

L’équipe Bravo Telecom