Avis et Reviews par de vrais utilisateurs de Bravo Telecom

Meilleurs service et prix que Vidéotron et Bell

Ugo Lippé

Un grand merci a Bravo Telecom et spécialement à madame Sihem qui à ma pris en charge, sincèrement je n’étais pas étonné par cet excellent service la ou le premier responsable suit de près ses clients. Grand merci.

BELLAHOUEL

Après avoir vu une promotion de la part de Bravo Telecom pour un forfait Internet 60/10 illimité, j’ai fait le saut avec eux. Je dois dire que j’étais un peu anxieux de passer à un plus petit fournisseur Internet, mais le service à la clientèle a été parfait jusqu’à présent. J’ai toujours eu accès au service à la clientèle en quelques secondes au téléphone, et une réponse à toutes mes questions sur le forum du site web. Les gens de Bravo Telecom ont été très accommodants envers mes demandes, et se sont assurés que je ne subisse aucune perte de connexion entre la fin de mon service avec mon ancien fournisseur Internet et mon installation chez Bravo Telecom. Bon service sur place à leur magasin aussi, bonne communication en général. Depuis, mon Internet a bel et bien la vitesse prévue dans mon forfait, et la connexion est stable. J’ai maintenant le double de la vitesse que j’avais avec mon ancien fournisseur Internet (qui était déjà un revendeur moins onéreux), pour 5$ moins cher tous les mois.

V. Gagnon

dans le préambule, lorsque je devais annuler mon service avec l’un des plus grands fournisseurs de service internet au canada, j’étais un peu hésitant car je me suis dit est ce que les sous-traitants peuvent en offrir autant. maintenant, j’ai l’honneur de recommander à quiconque le service internet de Bravo Télécom parce que jusqu’à date je suis satisfait. 1) service à la clientèle très bon. 2) soutient technique très bon. 3) vitesse de téléchargement promise et respectée. j’ai mesuré la vitesse et j’ai eu comme résultat 63 en Aval et 14 en amont pour une promesse de 60 en aval et 10 en amont. félicitations ! vous avez respecté vos mots, continuez votre bon travail. Keep it up

H.Herold

J’étais avec Bell depuis des années et ma facture ne cessait d’augmenter, et on me donnait des rabais fidélité et malgré ça, je payais 2 fois plus cher que les nouveaux clients. En plus des problèmes avec internet qui n’était jamais stable et dont je n’avais pas la vitesse pour laquelle je payais. Bref j’ai décidé de me débrancher des monopoles mais je dois dire que j’étais inquiet. J’ai reçu un excellent service des représentants qui m’ont offert un forfait téléphonie/internet qui me convenait et pour trois fois moins cher que mon fournisseur précédent. J’ai dû attendre quelques temps (2 semaines) avant le branchement mais depuis tout fonctionne super bien. J’ai dû aussi appeler le support technique pour la configuration du module IP et tout c’est réglé en un court appel courtois. J’ai maintenant un internet très stable et rapide ainsi que la téléphonie avec plusieurs options incluses et qui est aussi très fiable. Je recommande à tous ceux et celles qui hésitent de faire le changement, ça en vaut la peine.

E.Martle

Aujourd’hui, Je veux juste précisé que mon témoignage hier etait base sur mon expérience avec le technicien de Vidéotron qu’à fait le déplacement chez moi hier pour juste, je précise, brancher le file au modems sans se donner la peine de s’assurer s’il y a vraiment de l’Internet ou non….??
On revenant de mon travail tard la nuit ..j’ai été surpris ..pas de connexion du tout …alors pour le technicien Vidéotron service nul…nul.
Par contre Aujourd’hui matin, jai eu un tres tres bon service de la part des employés du Bravotelcom, je cite Mme. SIHAM, MLLE. RANYA a la réception et Mme. Zineb a la maintenance.
Bref, Magnifique service comme d’habitude a la succursale du BRAVO-TELECOM rien a dire 10 / 10.
Continuez comme ça….!

Mohamed Algif

je tiens a remerciè cecher ali 2149 qui a passè la commande a ma femme et bravo bravo telecom

hafid zreiba

Un simple message pour vous dire que le service telephonque que vous nous avez offert a été vraiment très apprécié!
Je vous remercie pour le bon service et votre dévouement que vous m’avez rendue et votre dévouement.
En effet, il fallait absolument que je vous dise combien je suis heureuse chaque fois que je vous ai eu en ligne! merveilleusement bien! Je remercie votre équipe et en particulier Mme Ibtissam pour son excellent travail, sa gentillesse et son respect. Bravo! J’apprécie énormément!! Encore Merci

Assia Bela

hier j’ai été servie par la directrice de compte .Mm siham selmani ..c’est très professionnel service de qualité à l’écoute a mes besoins elle a répondu à toutes mes exigences
un très grand merci

rafik bouacha

Tres bons articles dans les astuces merci

Dlonra jojo

Service client top La dernière fois quant j’ai rappelé j’ai eu ALI un conseiller très gentil agréable et très aimable .Chapeau

Dchamps

I have read about Bravo online when I was looking for better services. I had the pleasure to speak with Jalal on the phone first, He actually took the time to answer all of my questions. I did not want to leave a comment right after the purchase of the service because I wanted to give what Jalal told me a test and see if it was true. I am now satisfied with the internet speed and the professionalism within Bravo. Keep investing in your reps and I am pretty sure that this business will go far. Great work folks! Keep it up.

Ahmed

Par cette intervention je viens témoigner et exprimer mon entière satisfaction vis-à-vis du service technique professionnel que j’ai reçu lors de mon dernier appel il y a de cela quelques semaines. L’employé Pedro a fait preuve de beaucoup de patience, savoir faire et de professionnalisme. J’ai beaucoup apprécié le monsieur et son travail et j’aimerai bien faire affaire avec lui la prochaine fois. C’est un monsieur à encourager parce qu’il reflète une bonne image sur votre compagnie! Merci Monsieur Pedro!

Abdelmadjid Abdelkamel

Merci a Amine de bravo télécom, pour sa gentillesse, sa patience et son explication très explicite.
Merci encore une fois Amine

ouali

Bravo Telecom est une entreprise pour laquelle je reçois de loin le meilleur service à la clientèle pour Internet, et ce depuis que j’ai l’âge de 15 ans puis que je navigue sur Internet. Je ne doute pas une seconde que ce soit la même chose pour la télévision et la téléphonie résidentielle. Je ne me sens pas comme un numéro avec eux, ses employés sont chaleureux et nous considèrent plus que comme des simples clients. Ils nous aident à oublier quelque peu les désarrois ou les mauvaises expériences vécues par le passé avec d’autres fournisseurs. De plus, son siège social est d’une beauté remarquable: le blanc étant à l’honneur ainsi que les couleurs bleues et rouges. On aime aussi y voir les boiseries de leurs meubles, ça fait acceuillant comme atmosphère.

Longue vie à vous et toute votre équipe, Bravo Telecom!

Eric Morency

Bonne expérience! Je reçois le service que je paie pour et je suis satisfait! Très bon prix comparativement aux autres compagnies pour un service similaire! La seule chose que je n’ai pas aimé du tous! C’est que j’ai attendu plus de 12 jours avant de me faire installer! Par chance je n’avais pas résilié mon abonnement chez mon autre fournisseur! Je ne savais pas comment installer le matériel ! Le service technique de Bravo Telecom a été rapide de me répondre par téléphone et m’aider pour faire marcher le tous.

Jean Aubin

Un très bon service, et un excellent rapport qualité/prix. Ce que j’apprécie le plus, il n’y a pas d’arnaque, ni de rabais avec des petits caractères. Le prix est clair net et précis et il est possible de choisir son tarif sur mesure et le service qui te convient le plus. Je suis client depuis 1 ans et je n’ai eu aucun problème de débit ou quoi que ce soit. J’ai le service Duo internet et téléphone 10 mbit/s et je suis extrêmement satisfait de la qualité du service. Je recommande Bravo Telecom à tous ceux qui veulent payer moins cher et qui ne veulent plus faire affaire avec Bell et videotron.

Aniss Jouhari

J’ai opté vers le forfait Duo 5 Mbit/s de Bravo Telecom il y a un an pour tester leurs services, car ils présentaient des forfaits à de petits prix, après 3 mois d’essai tout été nickel.Très bon réseau, facilité de commande, espace client très simple d’utilisation, j’ai donc demandé un changement de forfait pour augmenter la vitesse. Le changement de forfait s’est fait très rapidement et très facilement. Cependant, il y a eu une erreur dans ma première facture avec la facturation de la période entre la souscription et l’activation de la ligne. Mais le service client lui a résolu. Je trouve le service impeccable pour le prix ! Bravo !

Stephen Wilkins

I have been with Bravo Telecom since 2014 all I can say about them that they are one of the best internet and telephone providers in Quebec, they have good internet services and a very friendly staff which is always listening to its customers, if ever there is a failure in the Internet or telephone I only phone the technical service and their technicians help me to solve it , and the most important thing that they have good prices that never changes, because since I subscribed with them I pay always the same amount without any additional charges. I’m happy to find such a Provider, I don’t have to pay a fortune to have a good internet and telephone services anymore .I advise everyone to subscribe with them.

Felipe Davis

I changed my internet and telephone provider several times, hoping to find the good and cheaper one, until i’ve discoverd Bravo Telecom they offer a good service with a very low price, and i have taken a look to their website and I found different speeds with low prices and I called theme to order the service, 10 days later I already had my service, I have sometimes a problem with my telephone service but in general they have a very good quality of internet service, and their Customer service is fast, efficient and friendly. I encourage everyone to change to Bravo Telecom.

Olivia R. Vazquez

For far the best internet service company. I payed for the 100 mbps service, once they came to install my wi-fi, the technician had some problems, although he came once more to fix the problem as soon as possible. Everything went perfect and now i can enjoy the best wifi in town

Agustin Earl

Super service, l’équipe écoute et essaie sincèrement de nous aider au mieux. Nous n’avons pas l’impression d’être un numéro très rafraichissant comme approche!

Allison Bernier