Téléphone

Oui, Bravo Telecom vous offre le transfert de votre numéro de téléphone gratuitement. À condition que votre numéro actuel soit toujours actif avec votre fournisseur de téléphone lors de la date du transfert.

Veuillez composer *98, ensuite entrez votre mot de passe personnel. Si vous avez oublié votre mot de passe, prière de communiquer avec le support technique par téléphone au 514-227-4647 ou par courriel à support@bravotelecom.com

Le transfert de votre numéro de téléphone vers Bravo Telecom est offert gratuitement à tous nouveaux clients Téléphonie, si vous voulez transférer une ligne supplémentaire des frais de 10$ doivent être payés.

Bravo Telecom vous offre selon les forfaits à partir de 200min gratuites par mois d’appel longue distance. Pour les appels outre-mer, vous devez vous procurer une carte d’appel compatible avec la téléphonie IP, nous vous conseillons les marques Fona ou Ultra.

Si vous n’avez pas opté pour la livraison lors de votre commande, vous devez passer récupérer votre kit à nos locaux, les équipements sont prêts 48h avant votre RDV d’installation. À défaut, vous pouvez passer juste après le passage du technicien pour récupérer votre Kit.

Le tableau ci-dessous résume les services qui sont mis à votre disposition (si vous avez un routeur adaptateur téléphonique Thomson), avec les codes pour les activer et désactiver.

  Code d’activation Code de désactivation
Appel en attente *94 #94
Transfert d’appel *43* #43*
Conférence téléphonique (3 partie) *96 #96
Présentation du numéro *95 #95
Mise en attente *30 #30

Oui, les équipements qui vous sont fournis sont déjà préconfigurés. Et grâce aux instructions que vous allez recevoir avec votre kit de départ, vous serez en mesure de brancher vos équipements par vous-même. Si vous trouvez de la difficulté pour ce faire, veuillez nous joindre au 514-227-4647 pour le soutien technique.

Oui. Vous pourrez rejoindre le support technique par téléphone, par courriel ou par clavardage entre le lundi et le vendredi, de 9 h à 19 h, puis le samedi de 10 h à 17 h.

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