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Téléphone et SMS : (514) 227-4647

Lundi-Vendredi: 9:00-20:00

Samedi-Dimanche: 9:00-17:00

Bravo Telecom
6001 Rue Jean Talon Est,
St. Leonard, Quebec H1S 1M5

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Lundi-Vendredi : 9:00 – 18:00
Samedi : 10:00 – 17:00

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Accueil » À propos » FAQ

FAQ Meilleure Compagnie Télécom & Internet : Vos Questions, Notre Transparence

Équipe du support client de Bravo Telecom à Montréal

Bienvenue sur la page d’assistance et de questions courantes de Bravo Telecom. Dans un marché des télécommunications québécois souvent dominé par de grands conglomérats, il est normal de se poser des questions avant de choisir son partenaire de connectivité. En tant que fournisseur internet indépendant, nous croyons fermement que vous méritez des réponses claires, exhaustives, sans jargon technique inutile et surtout, sans aucune pression commerciale.

Cette page a été conçue comme un véritable centre de navigation décisionnelle. Elle regroupe non seulement les questions que nos clients et futurs abonnés nous posent le plus souvent sur notre identité, notre infrastructure technique et notre réseau fiable, mais elle plonge également au cœur de ce qui fait notre différence. Opter pour une nouvelle compagnie télécom québec, c’est chercher à comprendre qui gère votre connexion wi-fi au quotidien. Prenez le temps de lire nos réponses. Si le moindre doute persiste, sachez que notre équipe, basée ici même au Québec, est toujours prête à vous répondre de vive voix.

Équipe du support client de Bravo Telecom à Montréal

Parcourez nos FAQ

À qui appartient Bravo Telecom ?

Bravo Telecom est une entreprise indépendante, fondée à Montréal en 2008. Aucun grand groupe pour dicter nos priorités : nos décisions sont prises localement, par une équipe qui connaît le marché québécois de l'intérieur. Nous restons proches de nos clients, c'est notre façon de faire depuis le début.

Le service internet de Bravo Telecom est-il fiable ?

Depuis 2008, Bravo Telecom assure la connectivité de milliers de foyers québécois. Notre réseau repose sur les infrastructures câble de la province. Quinze ans de clients connectés au Québec, ça en dit long sur la fiabilité du service.

Quel réseau possède Bravo ?

Bravo Telecom est un fournisseur indépendant (TPIA) qui utilise les infrastructures câble de Vidéotron au Québec. Nous ne possédons pas le réseau physique, mais nous gérons directement la qualité de service que vous recevez à votre domicile.

Qu'est-il arrivé à Bravo Canada ?

Bravo Telecom n'a aucun lien avec l'ancienne chaîne de télévision canadienne. Nous sommes un fournisseur Internet indépendant québécois, fondé à Montréal en 2008, entièrement dédié à la connectivité résidentielle au Québec.

Qui est le patron de Bravo ?

Chez Bravo, la direction est locale et indépendante. Pas de siège social étranger, pas de décisions prises loin de vos réalités : nos décideurs restent proches des familles québécoises qu'on sert depuis 2008.

Qu'était Bravo avant la télé-réalité ?

Bravo Telecom n'a jamais été lié à la télé-réalité. Depuis notre fondation à Montréal en 2008, nous avons toujours eu une seule mission : connecter les foyers québécois à Internet, simplement et sans contrat.

Quel est le forfait Internet le moins cher au Québec ?

Bravo Telecom propose des forfaits Internet à partir de 36 $/mois, sans contrat et sans frais cachés. La vitesses disponibles vont de 10 à 400 Mbps. Vérifiez votre admissibilité en 30 secondes directement sur notre site.

Quel est l'abonnement internet le moins cher actuellement ?

Les forfaits Internet Bravo commencent à 36 $/mois, sans contrat d'engagement. L'activation à distance est gratuite. Vérifiez la disponibilité à votre adresse avant de vous abonner : les vitesses disponibles vont de 10 à 400 Mbps selon le forfait choisi.

Qui est le meilleur, Vidéotron ou Bell ?

Ce n'est pas à nous de trancher. Ce qu'on peut vous dire : Bravo Telecom est une troisième option, indépendante, sans contrat, avec un vrai service à la clientèle humain 7 jours sur 7. Ça vaut la peine de comparer.

Quel est le fournisseur internet le plus fiable ?

Aucun fournisseur ne peut promettre une fiabilité parfaite : les réseaux dépendent aussi de l'infrastructure locale. Ce qu'on garantit chez Bravo depuis 2008 : un support humain transparent et réactif dès qu'un problème survient.

60 $ par mois, est-ce un prix moyen pour le wifi ?

Autour de 60 $/mois, vous entrez dans la gamme des forfaits Internet haute vitesse ou Internet + TV chez la plupart des fournisseurs québécois. Chez Bravo Telecom, les forfaits Duo débutent à 61 $/mois, sans contrat, avec données illimitées.

Quel est le meilleur forfait internet actuellement ?

Le forfait idéal dépend de votre usage : Internet seul (Solo), Internet + TV (Duo TV), Internet + Téléphone VoIP (Duo Tel), ou le trio complet. Chez Bravo, tous nos forfaits sont sans contrat et à prix transparent, dès 36 $/mois. Vérifiez la disponibilité du service Internet à votre adresse avant de vous abonner.

Est-ce que fizz est fiable ?

Fizz est un fournisseur qui opère sur le réseau câble du Québec. Si vous préférez un support entièrement en ligne, c'est une option. Si vous tenez à parler à un humain en cas de problème, Bravo offre un service client téléphonique 7 jours sur 7.

Quel est le forfait internet illimité le moins cher ?

Bravo Telecom propose des forfaits Internet avec données illimitées à partir de 36 $/mois, sans contrat. L'activation à distance est gratuite. Vérifiez la disponibilité à votre adresse avant de vous abonner.

Quel est le moyen le moins cher d'obtenir une connexion Wi-Fi ?

Pour minimiser vos coûts : choisissez un forfait Internet Bravo à partir de 36 $/mois et utilisez votre propre routeur compatible. L'activation à distance est gratuite. Les vitesses disponibles vont de 10 à 400 Mbps selon le forfait choisi.

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Les avis de nos clients sont disponibles sur Google et les plateformes indépendantes. Consultez-les directement : c'est la meilleure façon de vous faire une idée.

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Joignez notre équipe au 514-227-4647, 7 jours sur 7. Une vraie personne vous répond, sans menu automatisé.

bravo telecom pricing

Internet Solo dès 36 $/mois · Duo Tel dès 47 $/mois · Duo TV dès 61 $/mois · Trio dès 72 $/mois. Sans contrat, sans frais cachés. Consultez nos forfaits et vérifiez la disponibilité à votre adresse.

Vos questions concernant bravo telecom et nos plans télé moins cher

Prêt à faire le saut avec une équipe de chez nous ? Explorez nos solutions primées et découvrez pourquoi des milliers de foyers ont déjà fait le changement pour une liberté immédiate et sans compromis.

Trouvez toutes les réponses à vos besoins.

Questions concernant Bravo Telecom

Profitez de nos plans télé moins cher.

Meilleur Fournisseur Internet et TV au Québec

L’histoire d’un fournisseur internet indépendant au service des Québécois

Succursale locale de Bravo Telecom, votre fournisseur internet indépendant au Québec.

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Depuis notre fondation en 2008 à Montréal, notre mission n’a jamais dévié : démocratiser l’accès à une technologie de pointe tout en offrant une alternative humaine et accessible. Aujourd’hui, avec prés de 20 000 clients qui nous font confiance à travers la province, nous sommes fiers de prouver qu’il est possible d’offrir un internet illimité performant sans les contraintes rigides des contrats à long terme. Pour en apprendre davantage sur notre évolution, nos succursales à Montréal et Longueuil, et notre vision à long terme, nous vous invitons à visiter notre page à propos.

Notre engagement envers la qualité de notre infrastructure et de notre service a d’ailleurs été souligné publiquement. En 2025, nous avons eu l’honneur d’être classés parmi les 5 meilleurs fournisseurs au Québec par le Journal de Montréal. Cette reconnaissance externe valide notre modèle d’affaires centré sur l’utilisateur, prouvant qu’un prix fixe et abordable peut rimer avec une prestation technique de premier plan.

L’engagement de notre compagnie télécom québec : une transparence totale

Transparence et avis clients positifs chez Bravo Telecom, votre compagnie télécom québec.

Nous savons que la confiance se mérite et se bâtit sur actions concrètes. Au fil des années, notre industrie a souvent été pointée du doigt pour ses frais cachés ou ses promesses non tenues. Chez Bravo Telecom, votre compagnie télécom québec de confiance, nous avons fait le choix radical de l’honnêteté absolue. Notre approche est simple : ce que vous voyez est ce que vous payez. Nous avons transformé toutes nos pratiques pour garantir une expérience fluide, de l’installation de votre équipement jusqu’à la facturation mensuelle.

Cette politique de clarté absolue est ce que nous appelons notre engagement de transparence. Nous n’avons rien à cacher, et nous encourageons activement la lecture des avis clients pour vous faire votre propre idée. Pour découvrir toutes les mesures concrètes que nous avons mises en place pour protéger nos abonnés, consultez la page détaillant nos engagements et transparence.

Transparence et avis clients positifs chez Bravo Telecom, votre compagnie télécom québec.

Un service client local pour votre forfait internet wifi

Même la FAQ la plus complète du monde ne peut remplacer le contact humain. C'est pourquoi nous mettons un point d'honneur à maintenir un service client local, accessible et empathique. Si votre recherche concerne un forfait internet wifi spécifique, un besoin d'assistance technique ou une question sur votre facturation, ne restez pas dans le doute.
Contrairement aux entreprises 100% numériques, nous valorisons la voix humaine. Dès votre appel, le technicien en ligne assure la prise en charge et le diagnostic de votre situation. Pour les cas nécessitant un dépannage sur place, un technicien montréal se mobilise pour une intervention rapide selon votre zone géographique.C'est cela, la véritable valeur ajoutée de Bravo Telecom. N'hésitez pas à faire appel à notre équipe en visitant notre portail de support dès aujourd'hui.