Comment puis-je souscrire à cette offre promotionnelle?

Pour souscrire à notre offre promotionnelle, vous pouvez soit commander en ligne en suivant les étapes de souscription, soit nous appeler directement au 514-227-4647. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, notre équipe est là pour vous aider à profiter rapidement de nos services en promotion.

Promo Temps des Fêtes, internet illimité 30M à 39$

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Bon plan et promotion noël internet résidentiel avec vitesse illimitée

Retrouvez la magie des fêtes en famille avec la promotion noël internet illimité de Bravo Telecom

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Promo Internet illimité pour célébrer les Fêtes !

Répandez la joie des Fêtes avec notre promo Internet illimité, connexion haut débit fiable et rapide 30M à seulement 39$.

Profitez également de l’installation à 0$, du routeur et du modem gratuits, sans oublier notre support humain joignable 7j/7 !

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Chaque forfait inclut

Installation gratuite

Équipement inclus*

Sans engagement

Internet
30
Mbps

30Mbps10Mbps

Internet 30

Plus d'infos

Total

39.00

39.00
Duo TEL
30
Mbps

30Mbps10Mbps

Duo 30

Plus d'infos

Total

49.00

+

49.00
Duo TV
30
Mbps

30Mbps10Mbps

Duo TV 30

Plus d'infos

Total

54.00

+

54.00
TRIO
30
Mbps

30Mbps10Mbps

Trio 30

Plus d'infos

Total

64.00

+

+

64.00

Équipements

Détails Promotionnels

*Routeur de base inclus avec les vitesse de 10 à 60. Un routeur déco Mesh M4 est offert en location à 5$/mois ou en achat à 60$ pour les vitesses 120 et 200.

[1] Présentation de l’offre :

L’offre spéciale 1 mois gratuit* sur la BRAVO TV s’applique aux clients de Bravo Telecom abonnés à une offre internet ou une offre DUO, et aux nouveaux clients souhaitant souscrire à une offre internet ou à une offre DUO.

Obtenez votre trousse de départ avec 0$ de frais: offre valable jusqu’à épuisement du stock**: Installation gratuite, modem, routeur de base (vitesses 10M, 30M, 60M) et adaptateur téléphonique en location gratuite avec 0$ de dépôt.

Services	Tarifs
Installation	0$
Modem	Location gratuite 0$ de dépôt
Routeur de base (vitesses 10M, 30M, 60M)	Location gratuite 0$ de dépôt
Adaptateur téléphonique	Location gratuite 0$ de dépôt

Deux options de souscription s’offrent à vous: Via téléphone avec nos téléconseillers ou en ligne sur notre site web.

Le service d’expédition par la poste est disponible, sécurisé et sûr, sans contact.

Profitez de nos offres internet et Duo et bénéficiez des avantages qui les accompagnent:

15 jours satisfait ou remboursé pour toutes les vitesses.
L’installation gratuite pour tous les forfaits
Modem en location gratuite pour tous les forfaits.

Tous les prix affichés sont hors taxes

*L’offre spéciale d’un mois gratuit sur la nouvelle BRAVO TV est valable seulement si jumelée à une offre internet ou à une offre DUO.

**En cas de résiliation, les équipements fournis en location gratuite doivent être retournés au plus tard 15 jours après l’annulation du compte, faute de quoi, la valeur réelle des équipements sera prélevée sur le mode de paiement associé au compte sans préavis

Équipements	Valeur réelle
Modem	70$
Routeur de base	40$
Adaptateur téléphonique	50$
Routeur Mesh/unité	60$
Routeur Mesh (Pack 3)	159$

[2] Trousse de départ :

Lors de la souscription, le client doit choisir la méthode de paiement pour la trousse de départ.

La trousse de départ inclut la location gratuite du modem, routeur de base (vitesses 10M, 30M, 60M) et adaptateur téléphonique. Le reste des équipements sont en achat si concerné.

Le paiement s’effectue selon la préférence du client :

Lors de la souscription, en un seul paiement.
En plusieurs mensualités : en 2 ou 3 paiements.

Dans le cas d’un paiement en plusieurs mensualités, le client sera prélevé d’une première mensualité lors de la souscription au service. La deuxième et la troisième mensualité seront prélevées lors de la facturation du service souscrit.

[3] Période de satisfaction :

Les clients bénéficient de 15 jours de garantie. Si le client n’est pas satisfait, il doit avertir Bravo Telecom via le service client par téléphone ou en magasin.

Le client disposera alors de 15 jours pour retourner les équipements et obtenir un remboursement complet.

Ce remboursement complet interviendra dans un délai de 15 jours après réception du matériel, sous réserve que les équipements soient fonctionnels.

En cas d’annulation du service après la période de garantie de 15 jours, Bravo Telecom facture la somme due pour la trousse de départ.

Le remboursement ne concerne pas les produits et services de Koodo, disponible en revente sur le site web de Bravo Telecom

[4] Autre détails :

L’offre est valable dans les zones couvertes par Bravo Telecom.

Les taxes sont en sus.

Détails des frais

Bravo Telecom propose une installation gratuite.

Nous proposons une installation complète, avec le déplacement d’un technicien, pour un montant de 30$.

Afin de garantir une qualité semblable pour l’ensemble de notre clientèle, l’utilisation d’un modem externe à Bravo Telecom n’est pas autorisée.

L’achat du matériel est possible en un seul paiement ou en plusieurs paiements, qui seront ajoutés aux prélèvements mensuels.

L’utilisation d’un routeur externe à Bravo Telecom est possible, mais le support technique n’est pas offert pour l’équipement personnel du client.

Une garantie de service est offerte pendant 15 jours après la souscription du service. En cas de résiliation dans cette période de garantie, l’ensemble des frais perçus seront remboursés, excepté les frais d’expédition du matériel si concerné.

Dans le cas d’une résiliation après la garantie de 15 jours, les mensualités restantes liées au matériel seront prélevées en un seul paiement.

Dans le cas d’une résiliation pendant la période de garantie de 15 jours, Bravo Telecom procédera au remboursement des frais une fois les équipements reçus, dans un délai de 15 jours.

Toutefois, les clients qui souhaitent conserver les équipements (hors matériels en location) pourront payer la somme due pour la trousse de départ.

Dans le cas d’un paiement en plusieurs tranches, le client sera prélevé d’une première mensualité lors de la souscription au service. La deuxième et la troisième mensualité seront prélevées lors de la facturation du service souscrit.

Résumé des frais de départ

Services	Tarifs
Installation	0$
Modem	Location gratuite 0$ de dépôt
Routeur de base (vitesses 10M, 30M, 60M)	Location gratuite 0$ de dépôt
Adaptateur téléphonique	Location gratuite 0$ de dépôt

Services complémentaires**	Tarifs
Assistance au branchement	30$
Déménagement	40$

Résumé des frais télévision

Services	Tarifs
Frais d’activation	0$
La Box TV	70$
Le Stick TV	65$

*Pour plus d’informations en lien avec le service 911 par téléphonie IP, veuillez consulter l’article 4 de nos modalités générales.

**Les frais ci-dessus ne sont pas inclus dans la promotion: 0$ de frais de départ.

Nos offres illimitées sont soumises aux normes d’utilisation, pour plus d’informations consultez les modalités générales.

Satisfait ou remboursé

Satisfait ou remboursé

Comprenant que le choix d’un fournisseur de service Internet n’est pas une mince affaire, Bravo Telecom vous offre la garantie de service « Satisfait ou Remboursé » 15 jours après votre installation !

Bravo Telecom s’engage à vous offrir un meilleur service jour après jour et vous offre une clause de protection qui vous permettra de tester notre service tout en s’assurant que celui-ci répond à vos besoins.

15 jours de protection de service offerts héroïquement par Bravo Telecom !

Pour plus de détails, merci de lire nos modalités d’utilisation.

Politique “Satisfait ou remboursé*”

Si le client éprouve une insatisfaction face à son service, il aura un délai de 15 jours suivant son installation pour amorcer le processus d’annulation. Tous les frais facturés lui seront remboursés, à l’exception des frais d’ouverture de dossier de 9,95 $ (uniquement pour les forfaits facturant ce frais).

Conditions de la garantie “Satisfait ou remboursé”

Conditions

Dans le cadre de sa garantie “Satisfait ou Remboursé”, Bravo Telecom s’engage à rembourser ses clients sur une simple demande, et ce dans un délai de 15 jours à compter de la date d’activation du service.

La garantie inclut selon le cas :

Les frais d’installation;
Les frais de location du modem;
Les frais d’achat du routeur et/ou du modem;
Les frais de l’adaptateur téléphonique;
Les frais d’activation payés lors de la souscription.

Pour avoir droit au remboursement, le client dispose d’un délai de 15 jours pour retourner les équipements, et ce à partir de la date de notification de l’annulation de ou des services.

La garantie est applicable seulement si le service à la clientèle ou le support technique n’arrive en aucun cas à venir en aide au client dans les 15 jours suivant son installation.

Le remboursement complet sera effectué dans un délai de 15 jours après la date de réception des équipements, sous réserve que lesdits équipements soient fonctionnels.

Si le client paie sa trousse de départ en plusieurs mensualités, deux options sont disponibles :

Le client souhaite rendre les équipements : dans ce cas, Bravo Telecom procédera au remboursement comme indiqué précédemment;

Le client souhaite conserver les équipements: dans ce cas, Bravo Telecom procédera au prélèvement de la somme due, en un seul paiement.

Cette garantie n’est valable que les 15 premiers jours de service.

Certaines restrictions peuvent s’appliquer. Cette clause peut être modifiée sans préavis.

Support 7j/7

Vous avez une question? Obtenez dès maintenant une assistance rapide en appelant nos agents au 514-227-4647 ou en envoyant votre requête par courriel via la rubrique commentaire, en optant pour le clavardage ou en consultant notre rubrique FAQ.

Consultez notre support Visitez nos bureaux Appelez-nous

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Contactez-nous au (514) 227-4647 et un de nos conseillers se fera un plaisir de vous répondre à toutes vos questions.

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TÉLÉPHONE

Nos offres de service téléphonie comprennent des forfaits d’appels interurbains allant jusqu’à 1000 minutes ainsi que la possibilité d’effectuer gratuitement des appels locaux en illimité.

TÉLÉVISION

Découvrez nos offres TV : La Base, Le Sport, Le Plus, Le Complet. Profitez d’une variété de chaînes, de films et de sports en direct. Choisissez celle qui correspond le mieux à vos besoins pour une expérience télévisuelle sur mesure.

FAQ

Puis-je personnaliser mon forfait en fonction de nos besoins spécifiques en télévision ?

Absolument. Choisissez parmi notre gamme d’options TV pour accéder à vos chaînes préférées, des chaînes éducatives aux divertissements en famille, et créez le forfait parfait pour vous.

Est-ce que l’installation est incluse dans la promotion ou y a-t-il des frais supplémentaires?

L’installation est entièrement incluse dans la promotion, et il n’y a aucun frais de départ à prévoir. Profitez de nos services sans souci d’installation ni des frais cachés.

Comment puis-je obtenir de l’aide en cas de problème ?

Notre équipe d’assistance de Bravo Telecom est disponible 7/7. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 514-227-4647 ou par chat en ligne pour toute assistance nécessaire.

Est-ce que Bravo Telecom offre un programme de parrainage?

Certainement ! Nous offrons un programme de parrainage avantageux. Si vous parrainez une nouvelle personne, vous et votre ami(e) bénéficierez tous les deux d’une réduction de 25 $ sur votre prochaine facture.

Moyens de Paiement

En ligne

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