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Le duo parfait : Internet rapide et Téléphonie flexible

Combinez la performance de notre Internet illimité haut débit avec la polyvalence de notre téléphonie IP Entreprise. Une facture unique, des économies garanties.

Gestion simplifiée

Une seule facture claire pour Internet et téléphone. Moins de gestion, plus de temps.

Économies garanties

Profitez de rabais exclusifs en regroupant vos services essentiels d'entreprise.

Soutien technique 100% humain

Une équipe d'experts dédiée disponible 7j/7 pour tous vos services connectés.

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Découvrez les offres exclusives disponibles à votre adresse.

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Nos forfaits DUO Affaires

Simplifiez votre gestion et réduisez vos coûts mensuels.

DUO DUO +

Duo L'Essentiel

30Mbps

Téléversement 10 Mbps

Petits commerces de chez nous

60,00 $ /mois

Téléphone Local

Appels locaux illimités
Afficheur & Messagerie évoluée
Bonus: 3h interurbains (CAN & US)

Appels locaux illimités
15h d'appels interurbains CAN & US
Afficheur & Messagerie évoluée

Wi-Fi 6 inclus
Sans engagement
Installation clé en main
Soutien humain 7/7

514-227-4647 Commander en ligne

Recommandé

Duo Le Pro

100Mbps

Téléversement 30 Mbps

PME & bureaux professionnels

75,00 $ /mois

Téléphone Local

Appels locaux illimités
Afficheur & Messagerie évoluée
Bonus: 3h interurbains (CAN & US)

Appels locaux illimités
15h d'appels interurbains CAN & US
Afficheur & Messagerie évoluée

Wi-Fi 6 inclus
Sans engagement
Installation clé en main
Soutien humain 7/7

514-227-4647 Commander en ligne

Duo L'Ultra

400Mbps

Téléversement 50 Mbps

Entreprises à usage intensif

90,00 $ /mois

Téléphone Local

Appels locaux illimités
Afficheur & Messagerie évoluée
Bonus: 3h interurbains (CAN & US)

Appels locaux illimités
15h d'appels interurbains CAN & US
Afficheur & Messagerie évoluée

Wi-Fi 6 inclus
Sans engagement
Installation clé en main
Soutien humain 7/7

514-227-4647 Commander en ligne

Votre suite matérielle incluse

Tout ce qu'il faut pour connecter votre entreprise, sans frais cachés.

Inclus

Passerelle Câble Pro

Point d'entrée fiable pour votre connexion Internet Affaires. Stabilité maximale 24/7.

Connexion filaire Gigabit
Haute disponibilité réseau
Pré-configuré par nos experts

Le modèle de modem peut varier selon la disponibilité et le service choisi.

Inclus

Routeur Wi-Fi 6

Système Wi-Fi maillé (Mesh) intelligent. La nouvelle norme pour les environnements denses.

Couverture renforcée et continue
Gestion optimisée appareils multiples
Sécurité WPA3 renforcée

Ajoutez des capsules Wi-Fi à partir de 9 $ par mois chacune.

Inclus

Adaptateur IP HD

Connectez vos téléphones actuels à notre réseau numérique haute performance.

Installation Plug & Play
Qualité sonore cristalline
Marques : Cisco, Yeastar, Fanvil

Compatible avec la majorité des systèmes téléphoniques analogiques.

Détails Promotionnels

                    Bravo TV est exclusivement réservé aux clients résidentiels. Les clients professionnels ou entreprises ne peuvent ainsi souscrire à ce service.
                

                    *Le routeur de base est inclus avec toutes les vitesses, tandis que le routeur deco Mesh M4 est disponible à la location pour 5 $/mois ou à l’achat pour 60 $, ce qui est idéal pour les maisons de grande surface.
                

[1] Présentation de l’offre :

L’offre spéciale 1 mois gratuit* sur la BRAVO TV s’applique aux clients de Bravo Telecom abonnés à une offre internet ou une offre DUO, et aux nouveaux clients souhaitant souscrire à une offre internet ou à une offre DUO.

Obtenez votre trousse de départ avec 0$ de frais: offre valable jusqu’à épuisement du stock**: Installation gratuite, modem, routeur de base (vitesses 10M, 30M, 60M) et adaptateur téléphonique en location gratuite avec 0$ de dépôt.

Services	Tarifs
Installation	0$
Modem	Location gratuite 0$ de dépôt
Routeur de base (vitesses 10M, 30M, 60M)	Location gratuite 0$ de dépôt
Adaptateur téléphonique	Location gratuite 0$ de dépôt

Deux options de souscription s’offrent à vous: Via téléphone avec nos téléconseillers ou en ligne sur notre site web.

Le service d’expédition par la poste est disponible, sécurisé et sûr, sans contact.

Profitez de nos offres internet et Duo et bénéficiez des avantages qui les accompagnent:

15 jours satisfait ou remboursé pour toutes les vitesses
L’installation gratuite pour tous les forfaits
Modem en location gratuite pour tous les forfaits

Tous les prix affichés sont hors taxes

*L’offre spéciale d’un mois gratuit sur la nouvelle BRAVO TV est valable seulement si jumelée à une offre internet ou à une offre DUO.

**En cas de résiliation, les équipements fournis en location gratuite doivent être retournés au plus tard 15 jours après l’annulation du compte, faute de quoi, la valeur réelle des équipements sera prélevée sur le mode de paiement associé au compte sans préavis

Équipements	Valeur réelle
Modem	70$
Routeur de base	40$
Adaptateur téléphonique	50$
Routeur Mesh/unité	60$
Routeur Mesh (Pack 3)	159$

[2] Trousse de départ :

Lors de la souscription, le client doit choisir la méthode de paiement pour la trousse de départ.

La trousse de départ inclut la location gratuite du modem, routeur de base (vitesses 10M, 30M, 60M) et adaptateur téléphonique. Le reste des équipements sont en achat si concerné.

Le paiement s’effectue selon la préférence du client :

Lors de la souscription, en un seul paiement
En plusieurs mensualités : en 2 ou 3 paiements

Dans le cas d’un paiement en plusieurs mensualités, le client sera prélevé d’une première mensualité lors de la souscription au service. La deuxième et la troisième mensualité seront prélevées lors de la facturation du service souscrit.

[3] Période de satisfaction :

Les clients bénéficient de 15 jours de garantie. Si le client n’est pas satisfait, il doit avertir Bravo Telecom via le service client par téléphone ou en magasin.

Le client disposera alors de 15 jours pour retourner les équipements et obtenir un remboursement complet.

Ce remboursement complet interviendra dans un délai de 15 jours après réception du matériel, sous réserve que les équipements soient fonctionnels.

En cas d’annulation du service après la période de garantie de 15 jours, Bravo Telecom facture la somme due pour la trousse de départ.

Le remboursement ne concerne pas les produits et services de Koodo, disponible en revente sur le site web de Bravo Telecom

[3] Autre détails :

L’offre est valable dans les zones couvertes par Bravo Telecom.

Les taxes sont en sus.

Détails des frais

Bravo Telecom propose une installation gratuite.

Nous proposons une installation complète, avec le déplacement d’un technicien, pour un montant de 30$.

Afin de garantir une qualité semblable pour l’ensemble de notre clientèle, l’utilisation d’un modem externe à Bravo Telecom n’est pas autorisée.

L’achat du matériel est possible en un seul paiement ou en plusieurs paiements, qui seront ajoutés aux prélèvements mensuels.

L’utilisation d’un routeur externe à Bravo Telecom est possible, mais le support technique n’est pas offert pour l’équipement personnel du client.

Une garantie de service est offerte pendant 15 jours après la souscription du service. En cas de résiliation dans cette période de garantie, l’ensemble des frais perçus seront remboursés, excepté les frais d’expédition du matériel si concernés.

Dans le cas d’une résiliation après la période de garantie de 15 jours, les mensualités restantes liées au matériel seront prélevées en un seul paiement.

Dans le cas d’une résiliation pendant la période de garantie de 15 jours, Bravo Telecom procédera au remboursement des frais une fois les équipements reçus, dans un délai de 15 jours.

Toutefois, les clients qui souhaitent conserver les équipements (hors matériels en location) pourront payer la somme due pour la trousse de départ.

Dans le cas d’un paiement en plusieurs tranches, le client sera prélevé d’une première mensualité lors de la souscription au service. La deuxième et la troisième mensualité seront prélevées lors de la facturation du service souscrit.

Résumé des frais de départ

Services	Tarifs
Installation	0$
Modem	Location gratuite 0$ de dépôt
Routeur de base (vitesses 10M, 30M, 60M)	Location gratuite 0$ de dépôt
Adaptateur téléphonique	Location gratuite 0$ de dépôt

Services complémentaires**	Tarifs
Assistance au branchement	30$
Déménagement	40$

Résumé des frais télévision

Services	Tarifs
Frais d’activation	0$
La Box TV	70$
Le Stick TV	65$

*Pour plus d’informations en lien avec le service 911 par téléphonie IP, veuillez consulter l’article 4 de nos modalités générales.

**Les frais ci-dessus ne sont pas inclus dans la promotion: 0$ de frais de départ.

Nos offres illimitées sont soumises aux normes d’utilisation, pour plus d’informations consultez les modalités générales.

Satisfait ou remboursé

Comprenant que le choix d’un fournisseur de service Internet n’est pas une mince affaire, Bravo Telecom vous offre la garantie de service « Satisfait ou Remboursé » 15 jours après votre installation !

Bravo Telecom s’engage à vous offrir un meilleur service jour après jour et vous offre une clause de protection qui vous permettra de tester notre service tout en s’assurant que celui-ci répond à vos besoins.

15 jours de protection de service offerts héroïquement par Bravo Telecom !

Pour plus de détails, merci de lire nos modalités d’utilisation.

Politique “Satisfait ou remboursé”**

Si le client éprouve une insatisfaction face à son service, il aura un délai de 15 jours suivant son installation pour amorcer le processus d’annulation. Tous les frais facturés lui seront remboursés, à l’exception des frais d’ouverture de dossier de 9,95 $ (uniquement pour les forfaits facturant ce frais).

Conditions de la garantie “Satisfait ou remboursé”

Conditions

Dans le cadre de sa garantie “Satisfait ou Remboursé”, Bravo Telecom s’engage à rembourser ses clients sur une simple demande, et ce dans un délai de 15 jours à compter de la date d’activation du service.

La garantie inclut selon le cas :

Les frais d’installation;
Les frais de location du modem;
Les frais d’achat du routeur et/ou du modem;
Les frais de l’adaptateur téléphonique;
Les frais d’activation payés lors de la souscription.

Pour avoir droit au remboursement, le client dispose d’un délai de 15 jours pour retourner les équipements, et ce à partir de la date de notification de l’annulation de ou des services.

La garantie est applicable seulement si le service à la clientèle ou le support technique n’arrive en aucun cas à venir en aide au client dans les 15 jours suivant son installation.

Le remboursement complet sera effectué dans un délai de 15 jours après la date de réception des équipements, sous réserve que lesdits équipements soient fonctionnels.

Si le client paie sa trousse de départ en plusieurs mensualités, deux options sont disponibles :

Le client souhaite rendre les équipements : dans ce cas, Bravo Telecom procédera au remboursement comme indiqué précédemment ;
Le client souhaite conserver les équipements : dans ce cas, Bravo Telecom procédera au prélèvement de la somme due, en un seul paiement.

Cette garantie n’est valable que les 15 premiers jours de service.

Certaines restrictions peuvent s’appliquer. Cette clause peut être modifiée sans préavis.

AVEC NOS FORFAITS TÉLÉPHONIE IP INTERNET ENTREPRISE DE BRAVO TELECOM, NOUS N’AVONS PAS FINI DE VOUS SURPRENDRE.

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