vivez l’illimité autrement!

Le FLEXgo est enfin arrivé !

Cette option de flexibilité de téléchargement est offert aux forfaits Internet et Duo à 400 Go. Filet de secours, l’option FLEXgo vous permet, au prix d’un 1$/mois, d’augmenter votre consommation sans changer de forfait. Ce nouveau service permet aux clients possédant une facture fluctuante de s'offrir la tranquillité d’esprit.

Évitez les frais excédentaires d’1$ par 1Gb qui s’ajoutent à chaque paiement et prenez le FLEXgo dès maintenant !

Plus d’infos Ajoutez le FLEXgo
Le FLEXgo est enfin arrivé !
Satisfait ou remboursé
Satisfait ou remboursé

Comprenant que le choix d’un fournisseur de service Internet n’est pas une mince affaire Bravo Telecom vous offre la garantie de service Satisfait ou Remboursé 15 jours après votre installation !

Signe de notre engagement à vous offrir un meilleur service jour après jour, Bravo Telecom vous offre une clause de protection qui vous permettra de tester votre service tout en vous s’assurant que celui-ci répond à vos besoins.

15 jours de protection de service offert uniquement chez Bravo Telecom !

Pour plus de détails, merci de lire nos modalités d'utilisation.

Besoin de plus d'informations ?
Détail de l'offre

Le FLEXgo est au prix d’1$/mois. Même si l’utilisateur du FLEXgo ne dépasse pas sa limite d’utilisation de données, le montant du service sera chargé.

Lors d’une consommation supérieure à la limitation de données, le consommateur déboursera les frais du FLEXgo soit 1$/mois, et bénéficiera d’un surclassement vers le forfait correspondant à sa consommation. Ce surclassement sera valable pour les mois ou la consommation a été supérieure à la limite de données du forfait choisi, une fois cette limite respectée, le prix payé correspondra au forfait standard choisi plus 1$ pour le FLEXgo.

Le surclassement dépendra du nombre de Gigaoctects utilisés :

Pour une consommation mensuelle entre 250go et 400go : le tarif correspondant au forfait avec une limite de 400go sera facturé.

Pour une consommation mensuelle de plus de 400go : le tarif correspondant au forfait avec un téléchargement illimité sera facturé.

Visitez la page dédiée à l’option FLEXgo pour plus de détails.

En choisissant, l’abonnement semi-annuel et annuel de Bravo Telecom, le client de Bravo Telecom payera la totalité de son abonnement et recevra une période de gratuité additionnelle propre au type d’abonnement sélectionné.

En optant pour un abonnement semi-annuel, le client déboursera la totalité de 6 mois de service. Lorsque les 6 mois de service seront complétés, il recevra 15 jours de service gratuit supplémentaire.

En optant pour un abonnement annuel, le client déboursera la totalité de 12 mois de service. Lorsque les 12 mois de services seront complétés, il recevra 1 mois de service gratuit supplémentaire.

La période de gratuité ne comprend pas : l’utilisation excédentaire des services utilisés , les frais mensuels de base associés au forfait choisi et les autres frais additionnels payés au moment de la facture.

Les frais additionnels comprennent :

  • Le frais de 1 $/mois pour l’outil FLEXgo, si le client l’intègre à sa facture.

  • Les frais reliés aux appels internationaux de base.

  • Les frais de dépassement du plafond de données pour les forfaits à données plafonnées (50go, 250go, 400go)

Politique “Satisfait ou remboursé*”

Si le client éprouve une insatisfaction face à son service, il aura un délai de 15 jours suivant son installation pour amorcer le processus d’annulation. Tous les frais facturés lui seront remboursés, à l’exception des frais d’ouverture de dossier de 19,95 $.

Certaines restrictions peuvent s’appliquer. La nouvelle méthode de facturation de l’abonnement semi-annuel et annuel peut être modifiée et être prolongée sans préavis.

Cette nouvelle méthode de facturation de l’abonnement semi-annuel et annuel, qui rentre en vigueur en automne 2016, est sujette à des changements sans préavis.

Conditions de la garantie "Satisfait ou Remboursé"

Bravo Telecom s’engage à vous rembourser la majorité de votre commande dans les 15 jours suivant votre installation, si vous n’êtes pas satisfait.

Au moment de son installation, le nouveau client de Bravo Telecom aura ainsi la possibilité de tester son service et de s’assurer de l’efficacité de celui-ci sans souci.

Le remboursement inclut des frais de départ de montant variable selon le forfait et des frais de services dépendamment du type d’abonnement choisi au préalable. Les frais d’ouverture de dossier de 19.95$ ne sont pas remboursables.

Pour les abonnements semi-annuels et annuels: les forfaits seront remboursés dans leur intégralité. À l’exception des frais d’ouverture du dossier.

Pour les forfaits mensuels : Les frais de départ seront remboursés, ainsi que les frais de facturation mensuelle qui auront été prélevé le jour de votre installation. À l’exception des frais d’ouverture du dossier

Notez, qu'une fois le délai de 15 jours dépassé, la garanti .“Satisfait ou Remboursé*” n'est plus valide.

Il est important de noter que le remboursement de la politique “Satisfait ou Remboursé*”ne sera applicable que si le service à la clientèle ou le support technique n’arrive en aucun cas à vous venir en aide dans les 15 jours suivants votre installation.

Certaines restrictions peuvent s’appliquer. Cette clause peut être modifiée et être prolongée sans préavis.

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