{"id":1501,"date":"2016-03-28T14:03:22","date_gmt":"2016-03-28T14:03:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bravotelecom.com\/blog\/?p=1501"},"modified":"2016-03-28T14:03:22","modified_gmt":"2016-03-28T14:03:22","slug":"internet-votre-connexion-internet-ne-fonctionne-pas-que-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bravotelecom.com\/blog\/internet\/connexion-internet-ne-fonctionne-pas\/","title":{"rendered":"Votre connexion Internet ne fonctionne pas! Que faire?"},"content":{"rendered":"

Vous avez une panne ou un dysfonctionnement au niveau de votre connexion internet\u00a0? Votre connexion et instable et faible\u00a0? Vous vous demandez qu\u2019est-ce que vous pouvez\u00a0 faire avant de contacter le service technique de votre fournisseur internet?<\/p>\n

Voici \u00a0donc pour vous les \u00e9tapes \u00e0 v\u00e9rifier pour r\u00e9tablir votre connexion, diagnostiquer l’origine de la panne et la r\u00e9parer.<\/p>\n

Si votre connexion internet ne fonctionne pas suivez les \u00e9tapes suivantes:<\/p>\n

    \n
  1. V\u00e9rifier le branchement du routeur<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    V\u00e9rifiez si votre routeur et votre modem sont aliment\u00e9 par l\u2019\u00e9lectricit\u00e9, contr\u00f4ler les branchements des (prises t\u00e9l\u00e9phone, alimentation…), \u00a0n\u2019oublier pas aussi de s\u2019assurer que tous les voyants lumineux de votre modem clignote correctement (Le Voyant Online et le voyant d\u2019alimentation Power).<\/p>\n

      \n
    1. R\u00e9initialiser le modem et routeur<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Si votre connexion ne marche pas m\u00eame si tous est bien branch\u00e9, la premi\u00e8re chose \u00e0 faire dans ce cas, c\u2019est \u00a0de red\u00e9marrer votre modem et routeur.<\/p>\n

        \n
      1. Ouvrir diff\u00e9rentes pages<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Essayer d\u2019ouvrir plusieurs pages et applications Internet (R\u00e9seaux sociaux, jeux, site web…) afin de v\u00e9rifier si la connexion est impossible sur tous les pages ou si quelques pages uniquement sont bloqu\u00e9es.<\/p>\n

          \n
        1. Examiner la connexion par Wi-Fi et par c\u00e2ble\u00a0:<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

          Assurez-vous du probl\u00e8me de \u00a0la connexion \u00e0 l\u2019aide d\u2019un autre appareil \u00e0 part celui que vous utilisez, si vous travailler avec votre ordinateur portable essayer avec le t\u00e9l\u00e9phone il se peut que \u00a0la connectivit\u00e9 ne fonctionne pas seulement sur votre appareil dans ce cas vous avez besoin de r\u00e9initialiser votre appareil. Vous devez aussi examiner la connexion par c\u00e2ble non seulement la connexion son fils pour savoir la nature exacte du probl\u00e8me, il faut alors brancher votre ordinateur directement sur le routeur en utilisant le c\u00e2ble d\u00e9di\u00e9 \u00e0 cette utilisation \u00abC\u00e2ble\u00a0Ethernet\u00a0\u00bb.<\/p>\n

            \n
          1. Red\u00e9marrer la fonction Wi-Fi<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Si le probl\u00e8me provient uniquement du Wi-Fi \u00a0et tous les appareils qui sont branch\u00e9s au r\u00e9seau sans fil ne marche pas, il faut r\u00e9installer vos pilotes et de red\u00e9marrer la fonction Wi-Fi de votre routeur en d\u00e9branchant l’alimentation \u00e9lectrique pendant une dizaine de secondes.<\/p>\n

              \n
            1. Contr\u00f4ler les param\u00e8tres du pare-feu<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

              Si votre connexion internet<\/a> ne fonctionne pas \u00e0 l\u2019ensemble des appareils, v\u00e9rifiez les param\u00e8tres de votre pare-feu (le port 80 ne doit pas \u00eatre bloqu\u00e9, ni le navigateur Internet et les applications qui utilisent Internet).<\/p>\n

              Si votre connexion internet et tr\u00e8s faible et connait des coupures :<\/p>\n

              Si vous avez des coupures et des lenteurs au niveau de votre connexion internet<\/a>\u00a0et vous ne savez pas d\u2019o\u00f9 vient le probl\u00e8me, effectuez une analyse antivirus, il existe des virus qui peuvent couper votre bande passante.<\/p>\n

              Contactez le service technique de votre fournisseur d\u2019acc\u00e8s internet, \u00a0ses techniciens vont vous aider \u00e0 r\u00e9tablir votre connexion internet<\/a>.<\/p>\n

              N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 vous retourner chez votre fournisseur internet si les probl\u00e8mes au niveau de votre connexion internet<\/a> se r\u00e9p\u00e8te \u00e0 plusieurs reprise il se peut que le routeur ou le modem et l\u2019origine du probl\u00e8me vous pouvez donc obtenir le \u00a0changement de votre mat\u00e9riel gratuitement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Des articles, des guides, des tutos, et les derni\u00e8res nouvelles sur les services de t\u00e9l\u00e9communication, y compris Internet, la TV et la t\u00e9l\u00e9phonie. Que ce soit pour enrichir votre exp\u00e9rience, d\u00e9couvrir nos offres ou rester \u00e0 l'aff\u00fbt des derni\u00e8res innovations, vous \u00eates au bon endroit !\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.bravotelecom.com\/blog\/\",\"https:\/\/www.facebook.com\/bravotelecom\",\"https:\/\/x.com\/https:\/\/twitter.com\/Bravo_Telecom\",\"https:\/\/www.youtube.com\/c\/bravotelecomqc\"],\"url\":\"https:\/\/www.bravotelecom.com\/blog\/author\/equiperedaction\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Conseils pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes Internet | Bravo","description":"Votre connexion internet ne fonctionne pas? Votre connexion et instable et faible ? 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Notre expertise est forg\u00e9e sur le terrain, notamment en Internet r\u00e9sidentiel, t\u00e9l\u00e9vision et t\u00e9l\u00e9phonie. Chaque contenu que nous cr\u00e9ons est le reflet de cette connaissance approfondie et de notre volont\u00e9 de rendre ces services plus accessibles et compr\u00e9hensibles pour tous. Pourquoi ce blog ? En plus de leur fournir le meilleur service, nous sommes \u00e9galement soucieux d\u2019offrir \u00e0 nos clients une information utile et de qualit\u00e9 dans le monde des t\u00e9l\u00e9communications. Notre Approche Vous \u00eates au centre de notre int\u00e9r\u00eat. On \u00e9coute vos besoins, vos questions, pour vous offrir des r\u00e9ponses claires. Notre \u00e9quipe travaille main dans la main avec nos experts pour vous fournir des infos fiables et pratiques. Ce que vous trouverez ici ? 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