Wifi ne fonctionne plus

Mélissa asked 3 years ago

Bonjour, depuis hier, le.wifi n’est plus accessible sur aucun appareil. Toutes les lumières sur le router sont allumées mais nous n’avons aucun signal sur nos appareils. Nous avons essayé de faire un reset, de l’éteindre et l’allumer, sans succès. Tous les fils sont bien branchés. Que doit on faire?

Merci!

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4 Answers
Bravo Telecom Staff answered 3 years ago

Bonjour Mélissa,

Merci de nous avoir contacté. Nous espérons que tout fonctionne correctement maintenant. Le support technique de Bravo Telecom reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.

Etienne replied 3 years ago

Pareil de mon côté. L’internet « plante » de plus en plus souvent malgré que le routeur fonctionne bien.

Bravo Telecom Staff replied 3 years ago

Bonjour Etienne,
Nous sommes désolés pour le désagrément. Veuillez contacter notre support technique au 514 227 4647 pour remédier à la situation.

Danielle Malenfant replied 3 years ago

Ils sont ouvert à partir de 9 am moi j ai travail à 7:30 am pas pratique vôtre supporter Technique
Le 514 227 4647 et votre no général .

Danielle Malenfant replied 3 years ago

Ils sont ouvert à partir de 9 am moi j ai travail à 7:30 am pas pratique vôtre supporter Technique
Le 514 227 4647 et votre no général .

Sonia replied 2 months ago

J’ai le même problème depuis tôt ce matin…on est supposé les appeler mais ils ouvrent à 9am, je travaille à 7h30, je ne sais pas quoi faire. Vous devriez au moins avoir un support d’urgence, c’est assez grave car notre téléphone ne fonctionne pas non plus car fonctionne avec l’Internet…

Patricia replied 2 months ago

We have the same problem right now. Our wifi is bow working in any device and we need to start working at 8am!

Patricia replied 2 months ago

We have the same problem right now. Our wifi is bow working in any device and we need to start working at 8am!

Steph replied 2 months ago

Same issue. I’ve restarted the router and modem. The router has a wi-fi signal but the internet connection is down. I’m in Montreal.

Mohamed replied 2 months ago

Bonjour,

Je crois que c’est une panne général chez bravo telecom, le wifi fonctionne mais pas d’internet et c’est très grave pour le niveau de service promis, et je rejoins tout le monde sur les horaires de support, inadmissible! en plus a cause de l’incident, j’ai consommé mon forfait 4G, que je considère comme préjudice!

ziyaad replied 2 months ago

Hi, no internet connection at my place, rebooted the router many times, still no connection. working at home, really need internet. also notice since 2 weeks, wifi connection was not stable. is it a general problem on your side? am from laval

ziyaad replied 2 months ago

Hi, no internet connection at my place, rebooted the router many times, still no connection. working at home, really need internet. also notice since 2 weeks, wifi connection was not stable. is it a general problem on your side? am from laval

Leslie replied 2 months ago

J’ai le même problème chez moi, le wifi fonctionne juste le lien de connexion qui clignote! Est-ce généralisé chez tous les clients! Je travaille à distance et j’ai besoin de mon internet!!!

Ted replied 2 months ago

Même chose de mon côté, ni l’internet ni le téléphone ne fonctionne. Impossible de les appeler avant 9 am et la page espace client ne fonctionne pas non plus sur un wifi public.

Sébastien replied 2 months ago

Pareil pour moi, j’ai appelé et été mis en attente… même leur connexion téléphonique semble avoir de la difficulté ce matin. Le message enregistré saute.

Sébastien replied 2 months ago

Pareil pour moi, j’ai appelé et été mis en attente… même leur connexion téléphonique semble avoir de la difficulté ce matin. Le message enregistré saute.

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Rabie answered 2 months ago

Aucune réponse devotre part?

Le service laisse à désirer. Ce n’est pas sérieux,vous pénalisez tout le monde avec cette panne.

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Rabie answered 2 months ago

Aucune réponse devotre part?

Le service laisse à désirer. Ce n\’est pas sérieux,vous pénalisez tout le monde avec cette panne.

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Samir answered 2 months ago

MOI la meme panne que tout le monde depuis cette nuit , la moindre des choses c’est d’aviser vos clients du probleme en cour par email ou sur votre site .

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