WiFi limité : Raisons, explications

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kartout noureddine asked 1 année ago

bonjour,

je voudrais savoir si c’est normal que le wifi est limité, dans mon cas l instalation est dans mon sous sol , et au premier etage la connection est vraiment difficile, est ce normal.

1 Réponses
Bravo Telecom personnel answered 1 année ago

Boujour ,
Si nous avons bien compris la situation : votre matériel est installé au sous-sol de votre maison, mais vous vous retrouvez actuellement avec une connexion de mauvaise qualité dans les étages supérieurs de votre maison. Actuellement, votre situation est commune à beaucoup de clients qui utilisent le Wi-Fi. Il y a différentes explications qui peuvent expliquer votre situation. Premièrement, l’emplacement de votre matériel. Si celui-ci est dans le sous-sol, il se peut qu’un nombre d’objets provoque une interférence dans les ondes de votre matériel. Deuxièmement, le boitier devrait toujours se retrouver au centre de la pièce commune. Il ne devait pas être entouré d’objets tels que le verre, les miroirs ou encore des murs en béton. Les matériaux tels que la brique, le marbre, le béton ou le verre blindé constituent, eux, des obstacles infranchissables. Quant au métal, c’est le pire ennemi des ondes. Les ondes de votre modem peuvent être affectées par les ondes du micro-ondes, surtout s’il est moins de sept mètres de celui-ci. Les ondes peuvent également être affectées par des sources d’eau. Les liquides absorbent les ondes du Wi-Fi. Nous vous conseillons de déplacer votre matériel si possible. Si malgré nos conseils, la situation perdure, veuillez contacter un technicien pour qu’il puisse effectuer le nécessaire. L’équipe Bravo

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