Jean Dumas asked 5 years ago
Bonjour,
Que ce soit avec l’application Stream TV Planer ou Kodi, la réception est très mauvaise depuis quelques jours déjà. Ce matin, c’est encore pire, presque qu’aucun canal ne fonctionne… Est-ce que ce problème est temporaire? J’utilise le boîtier IP vendu par Bravo depuis 6 mois et j’étais assez satisfait. J’acceptais qu’il puisse y avoir des petits bugs mais là franchement c’est impossible à tolérer. Y a-t-il une autre solution que d’attendre que le service soit rétablit ?
PS: hier le technicien a réinitialiser le boîtier à distance puis j’ai dû me rendre sur place pour vérifier que le boîtier fonctionne correctement. Aucun soucis avec l’appareil.
Bravo Telecom Staff answered 5 years ago
Bonjour M. Dumas,
Merci pour votre commentaire. Nous avons partagé votre commentaire directement avec notre fournisseur Stream TV Planet. Comme vous le savez déjà nous fournissons le boîtier TV. Le service TV provient principalement de notre fournisseur.
Nous sommes à l’heure actuelle en train de chercher une alternative qui permettra d’offrir un service tv, stable et efficace, en notre nom.
Nous vous tiendrons au courant des prochains changements par courriel.
Encore une fois, nous vous remercions de votre commentaire nous sommes sincèrement désolés de la qualité de service que vous avez reçu.
Bravo Telecom
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