Jean Bergeron asked 6 years ago
bonjour j´ai acheté un mag 250 et tout est brancher et rien ne fonctionne jai toujour le message sur ma télé qu´il est pas brancher
1 Answers
Bravo Telecom Staff answered 6 years ago
Bonjour Jean,
Je vois que vous avez acheté le matériel qu’hier.
Certaines pistes pourraient nous aider à trouver le problème. Les voici :
- Vérifiez que les fils du câble RCA soit bien brancrés aux ports appropriés. Le fil jaune va dans le port vidéo du téléviseur et les fils rouge et blanc vont dans le port audio du téléviseur.
- Si cela ne fonctionne pas, il arrive qu’un câble HDMI serait la solution à votre problème. Donc remplacer seulement le câble RCA par un câble HDMI.
Ne vous inquiètez pas, un technicien vous contactera sous peu pour régulariser la situation. Votre bien-être est notre priorité.
La directrice de vente qui a également complété la vente avec vous, hier, vous contactera d’ici quelques minutes.
Merci encore une fois pour votre commentaire,
L’équipe Bravo Telecom
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