Prise de messages vocaux par internet

Questions & RéponsesCatégorie: Service TéléphonePrise de messages vocaux par internet
David Bruneau asked 3 mois ago

Bonjour,

Je reçois des avis par courriel quand j’ai un nouveau message dans ma boîte vocale. Le lien censé me permettre d’écouter le message me dirige vers une erreur qui dit :

Ce site est inaccessible

resid001.bravotelecom.ca n’autorise pas la connexion.

Cette fontionnalité m’intéresse beaucoup. Est-ce que je peux faire quelque chose pour corriger la situation? Merci!

1 Réponses
Bravo Telecom personnel answered 3 mois ago

Bonjour M. Bruneau,

La situation que vous expliquez pourrait provenir de la configuration de votre appareil ou du proxy. Cependant ce n’est qu’une hypothèse. Pour mieux comprendre le problème, il nous faudra tout d’abord :

-Faire une vérification de votre équipement

-Et en dernier recours, il est possible que nous intervenons à distance sur vos appareils à l’aide du logiciel Teamviewer. Cela nous permettra devoir si le proxy est en cause.

Merci de nous donner 2 journées de disponibilités (avec des section d’heure ou de journée (ex: En soirée après 18h)) pour que nous puissions intervenr le plus rapidement possible.

L’équipe Bravo

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