Martine Perreault asked 3 years ago
bonjour, je viens de me faire installer internet et la bravo box. J’ai pris le forfait de base que je trouve très lent et beaucoup de coupure lors du visionnement de la télé ainsi que la vitesse de connexion a internet. Si je prends le forfait à 42$ par mois est ce que le service de télévision et d’internet sera plus rapide? je suis abonne a netflix mais je ne sais pas comment aller le chercher pouvez vous me dire comment? merci pour les réponses
Bravo Telecom Staff answered 4 years ago
Bonjour Martine, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. On travaille actuellement avec notre prestataire Stream TV pour régler les problèmes techniques dans les plus brefs délais. les coupures n’ont pas de rapport avec le type de forfait ni les tarifs. Nous vous tiendrons au courant de nos nouveautés concernant la résolution de ces problèmes le plus vite possible.
En ce qui concerne le netflix, notre agent vous contactera au cours de la journée pour vous aider dans l’installation.