Mr

Samir asked 12 mois ago

Depuis le 08 décembre 2018, je n\’arrive pas a acceder au site de Hydro Quebec de chez moi, au départ j\’ai cru que c\’est un probleme du site web, et en essayant d\’accéder au travail, ca fonctionne trés bien. Aprés plusieurs verifications je constate que le probleme est lier au DNS. Avez vous bloquer l\’acces au site de hydro quebec ?

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1 Réponses
Bravo Telecom personnel answered 12 mois ago

Bonjour Samir,

Bravo Telecom n’a pas bloqué le site d’hydroQuébec. Nous vous invitons à nettoyer votre mémoire cache. Si cette manoeuvre ne s’avère pas suffisament efficace.

Veuillez communiquer directement avec le support technique qui vous assistera à distance.

Si vous ave d’autres questions, n’hésitez surtout pas à nous contacter.

Bravo Telecom

Eric Morency replied 7 mois ago

/// Pour l’intérêt de tous les clients Bravo Telecom\\\

Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de ce problème évoqué ici, malheureusement en retard. Il m’est arrivé la même chose car je ne pouvais accéder au site de Hydro-Québec et j’ai téléphoné au support technique de Bravo puis on m’a dit de prendre un service DNS public comme celui de Google ou bien 1.1.1.1.1/fr

Je m’en ai suis servi un bout de temps mais la question de la sécurité et de la vie privée étant en jeu, il s’agit d’un service public, j’ai donc enlevé l’utilisation de ces service DNS. Je suis retourné par la suite sur le site de Hydro-Québec puis je n’avais pas de problèmes d’accès cette fois-ci. Je crois donc qu’il y avait donc bel et bien un blocage DNS, pas nécessairement par Bravo Telecom mais plutôt par l’entreprise Cogent qui fournit la connexion à Bravo ou bien par le site de Hydro-Québec.

Cordialement

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