Bonjour,je pourrais avoir les manuels d\’utilisation en français ? merciEt toutes les informations pour faire l\’installation ?j\’avais demandé l\’installation par votre technicien, mais il ne vient pas jusque chez nous…
Bonjour Vinciane,
Effectivement, l’installation complète est, pour le moment, uniquement offert sur l’île de Montréal. Vous avez uniquement été facturé pour la livraison du matériel (10 $). Lorsque vous aviez complété votre commande, vous avez reçu un courriel avec comment sujet : "Bienvenue chez Bravo Telecom". Dans ce courriel, vous avez vos identifiants pour avoir accès à votre espace client et vos factures ainsi qu’une vidéo explicative sur comment brancher votre matériel. Nous vous partageons de nouveau ce lien ici : https://www.bravotelecom.com/blog/brancher-materiel-bravo-telecom/
Ne vous inquiétez pas, si malgré l’assistance de la vidéo vous n’arrivez toujours pas à effecteur le branchement de votre appareil, nous vous assisterons par téléphone.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
L’équipe Bravo Telecom