vinciane asked 5 years ago
Bonjour,je pourrais avoir les manuels d\’utilisation en français ? merciEt toutes les informations pour faire l\’installation ?j\’avais demandé l\’installation par votre technicien, mais il ne vient pas jusque chez nous…
Bravo Telecom Staff answered 5 years ago
Bonjour Vinciane,
Effectivement, l’installation complète est, pour le moment, uniquement offert sur l’île de Montréal. Vous avez uniquement été facturé pour la livraison du matériel (10 $). Lorsque vous aviez complété votre commande, vous avez reçu un courriel avec comment sujet : "Bienvenue chez Bravo Telecom". Dans ce courriel, vous avez vos identifiants pour avoir accès à votre espace client et vos factures ainsi qu’une vidéo explicative sur comment brancher votre matériel. Nous vous partageons de nouveau ce lien ici : https://www.bravotelecom.com/blog/brancher-materiel-bravo-telecom/
Ne vous inquiétez pas, si malgré l’assistance de la vidéo vous n’arrivez toujours pas à effecteur le branchement de votre appareil, nous vous assisterons par téléphone.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
L’équipe Bravo Telecom