GILLES nouveau client

GILLES MASSE asked 6 years ago

Comment changer son mot de passe dans espace client. Merci

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1 Answers
Bravo Telecom Staff answered 6 years ago

Bonjour M. Masse,

Vous pouvez modifier votre mot de passe en contactant le service à la clientèle de la compagnie.

Malheureusement à l’heure actuelle, il est impossible d’effectuer un changement de mot de passe sur votre espace client.

L’Équipe Bravo

Georges replied 2 years ago

Bonjour,
Effectivement, je suis un nouveau client et je cherchais à savoir comment changer le mot de passe de mon espace client. Je constate qu’il n’est pas possible de modifier le mot de passe du compte soi-même mais il faudrait apparemment avoir l’assistance du service à la clientèle.
Je voudrais attirer l’attention qu’au moment de mon abonnement, j’ai reçu un courriel, dans lequel sont metionnées explicitement les deux informations nécessaires à l’accès à mon espace client soit: l’adresse courriel et le mot de passe permanent ( non temporaire et ainsi non convertible en un mot de passe permanent sécuritaire telle que la pratique habituelle ailleurs). Je trouve que ceci n’est pas sécuritaire pour l’accès à l’espace client ou il ya des informations confidentielles.
Merci

Patrick Taylor replied 2 years ago

Je seconde. Il faudrait accélérer le développement du site web afin de permettre le changement de mot de passe. Cela risque d’entraîner des problématiques de sécurité. Pour certains, cela peut être suffisant pour entrainer un désistement d’abonnement.

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