Vous souhaitez changer votre fournisseur d’accès à Internet ? Vous emménagez prochainement dans un nouveau logement et vous souhaitez conserver votre box ? Dans cet article, nous vous proposons quelques astuces pour effectuer cette opération en douceur, à moindre coût en argent, en énergie et en temps. Les détails.
- Comparez les offres et déterminez vos besoins
C’est probablement l’étape la plus importante. Pour choisir sagement votre fournisseur d’accès internet, il est nécessaire de se poser les bonnes questions :
- De quelle vitesse et de quel volume avez-vous besoin ?
- Téléphonez-vous souvent à l’étranger ?
- Regardez-vous beaucoup la télévision ? Quelles chaines de TV vous intéressent ?
- Voulez-vous télécharger des films et de la musique ?
En répondant à ces questions et en cernant vos besoins, vous optimiserez vos chances de souscrire le contrat fait pour vous. Logique, non ?
- Anticipez les frais
- La durée de l’engagement : Vous pouvez quitter votre FAI à tout moment sans frais si les six premiers mois d’engagement sont passés. En revanche, si vous voulez mettre fin à votre contrat avant ces six premiers mois, vous aurez des indemnités à payer.
- L’appareil : Si vous avez loué un routeur ou un matériel quelconque de votre fournisseur, ce dernier peut vous réclamer des indemnités correspondant à la valeur résiduelle de l’appareil, même si vous décidez de résilier le contrat après six mois.
Bon à savoir : Vous pouvez résilier votre contrat sans frais en cas de déménagement, de perte d’emploi, de mutation professionnelle ou de faillite personnelle.
- Vérifiez votre éligibilité
Vous ne savez pas comment obtenir la liste des offres auxquelles vous pouvez prétendre ? Faites un test d’éligibilité de votre domicile ! Vous saurez en quelques secondes les services disponibles sur l’habitation (ADSL, VDSL, fibre optique), avec leurs prix et leurs caractéristiques.
- Connaitre les modalités de résiliation
Avant de mettre fin à votre abonnement en cours, pensez à respecter les conditions indiquées dans le contrat actuel:
- La nature du contrat.
- Le délai de prise en charge.
- Le coût de la résiliation.
- Les modalités de retour des équipements.
- Quelques conseils à suivre
- Prenez votre temps avant de choisir votre FAI. Choisissez surtout celui qui répondra aux mieux à vos besoins tout en prenant en compte votre budget.
- Communiquez toujours avec votre opérateur par courriers recommandés avec accusé de réception.
- Veillez à toujours respecter les délais imposés par votre fournisseur.
- Gardez une copie de tous les courriels, envoyés et reçus.
